Patient Rights (Spanish)

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(2020) DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DEL PACIENTE

In English

EL PACIENTE O EL REPRESENTANTE O SUSTITUTO O REPRESENTANTE DESIGNADO DEL PACIENTE TIENE LOS SIGUIENTES DERECHOS:

El derecho a ser:

  • tratados con respeto, consideración y dignidad.
  • Proporcionó privacidad adecuada y personal en el registro y en las áreas de evaluación y tratamiento.
  • Los servicios de interpretación están disponibles
  • recibir atención en un entorno seguro
  • Dada la oportunidad de participar en las decisiones relacionadas con su atención médica, excepto cuando dicha participación esté contraindicada por razones médicas.
  • En la medida en que se conozca, se proporciona a los pacientes la información relativa a su diagnóstico, evaluación, tratamiento y pronóstico. Cuando es médicamente desaconsejable dar dicha información a un paciente, la información se proporciona a una persona designada por el paciente o a una persona legalmente autorizada
  • Ser informado de los derechos de los pacientes y proteger y promover el ejercicio de estos derechos
  • libre de toda forma de abuso o acoso.
  • libre de cualquier acto de discriminación o represalia.
  • ejercer los derechos y el respeto por la propiedad y la persona
  • plenamente informado sobre un tratamiento o procedimiento y el resultado esperado antes de que se lleve a cabo y el derecho a recibir, en la medida conocida, información sobre su diagnóstico, evaluación, tratamiento y pronóstico. Cuando es médicamente desaconsejable dar dicha información a un paciente, la información se proporciona a una persona designada por el paciente oa una persona legalmente autorizada.
  • informado y tener la información disponible para los servicios disponibles en la organización.
  • o divulgación e información de las políticas de pago.
  • negarse a participar en la investigación.
  • Antes de recibir atención, cambie de proveedor si hay otros proveedores calificados disponibles.
  • tomar decisiones informadas con respecto a la atención de los pacientes.
  • tener información disponible para las provisiones de atención de emergencia y fuera del horario de atención.
  • tener información disponible sobre las tarifas de los servicios y la divulgación de las tarifas de los servicios prestados.
  • tener información escrita sobre sus políticas y procedimientos disponibles para instrucciones anticipadas, incluida una descripción de las leyes estatales de salud y seguridad aplicables (Estatutos del Estado de NM) y, si se solicita, formularios oficiales de instrucciones anticipadas del Estado de NM proporcionados por el ASC al momento de la admisión al centro
  • derecho a que se documente en una parte destacada del historial médico actual del paciente si el individuo ha ejecutado o no una directiva anticipada
  • tener información disponible para las credenciales de los profesionales de la salud.
  • divulgación de médicos propietarios o médicos con intereses financieros en el ASC.
  • bajo el Aviso de Privacidad del centro para tener información disponible sobre cómo el centro usará y divulgará la información de salud personal, los derechos bajo HIPAA y los deberes del centro bajo HIPAA.
  • o aquellos pacientes que son Beneficiarios de Medicare o sus representantes deben recibir información sobre el sitio web del Ombudsman de Beneficiarios de Medicare (http://www.medicare.gov/claims-and-appeals/medicare-rigths/get-help/ombudsman.html) ), antes del inicio del procedimiento, e informó que el papel del Defensor del Beneficiario de Medicare es garantizar que el beneficiario de Medicare reciba la información y la ayuda necesarias para comprender sus opciones de Medicare y aplicar sus derechos y protecciones de Medicare.
  • tener información disponible si la organización no tiene cobertura de negligencia.
  • Antes de recibir atención para tener información sobre los métodos para proporcionar comentarios, incluidas las quejas.
  • Antes de recibir atención, los pacientes son informados de sus derechos
  • Antes de recibir atención, se informa a los pacientes cómo expresar sus quejas sobre el tratamiento y la atención.
  • Antes de recibir atención, se informa a los pacientes sobre las directivas anticipadas según lo exigen las leyes y reglamentos vigentes.
  • antes del inicio del procedimiento quirúrgico, haber proporcionado el “Aviso de derechos” Verbal y escrito en un “idioma y manera” que asegure que entiendo. El lenguaje y la forma se definen como un medio de comunicación, que puede incluir el uso de un servicio de traducción proporcionado por el ASC, el uso de un intérprete propio, verbal, escrito, tecnología de la información o el uso de gestos, debido a la comunicación limitada.
  • Para recibir una estimación de buena fe de los cargos esperados
  • El derecho a expresar quejas sobre el tratamiento o la atención que se brinda (o no se brinda).
    • La información de contacto para informar una queja, incluido el contacto en: ATTN: Título: Supervisor de cumplimiento en la Unidad de quejas de DHI, PO Box 26110, Santa Fe, NM 87505, teléfono 1-800-752-8649 en https://www.nmhealth. org/acerca de/dhi/ane/rahf/
    • o la Asociación de Revisión Médica de Nuevo México (para beneficiarios de Medicare), 5801 Osuna Road NE Suite 200, Albuquerque, NM 87109, 1-800-945-5845,
    • Para obtener más información sobre los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (información de contacto 1-800-Medicare), https://www.medicare.gov/claims-appeals/how-to-file-a-complaint-grievance
    • Si usted es un beneficiario de Medicare, la información de contacto del sitio web del Defensor del Pueblo del Beneficiario de Medicare es (https://www.cms.gov/Center/Special-Topic/Ombudsman/Medicare-Beneficiary-Ombudsman-Home), y comprenda que la función del Defensor del Beneficiario de Medicare es garantizar que el beneficiario de Medicare reciba la información y la ayuda necesarias para comprender las opciones de Medicare y aplicar los derechos y protecciones de Medicare.
    • Centro Comuníquese con el administrador del centro Patsey Bridges al 575-437-0890

1. Si un paciente es declarado incompetente según las leyes estatales aplicables por un tribunal de la jurisdicción correspondiente, los derechos del paciente los ejerce la persona designada por la ley estatal para actuar en nombre del paciente.

2. Si un tribunal estatal no ha juzgado incompetente a un paciente, cualquier representante legal o sustituto designado por el paciente de conformidad con la ley estatal puede ejercer los derechos del paciente en la medida permitida por la ley estatal.

LOS PACIENTES O EL REPRESENTANTE DE LOS PACIENTES O SUSTITUTO O REPRESENTANTE DESIGNADO ES RESPONSABLE DE LA CONDUCTA, LAS RESPONSABILIDADES Y LA PARTICIPACIÓN DE LA MANERA INDICADA A CONTINUACIÓN:

Es responsable de proporcionar:

  • información completa y precisa en la medida de sus posibilidades sobre su salud, cualquier medicamento, incluidos los productos de venta libre y suplementos dietéticos, y cualquier alergia o sensibilidad.
  • seguir el plan de tratamiento prescrito por su proveedor y participar en su atención.
  • proporcionar un adulto responsable para que lo transporte a su casa desde el centro y permanezca con él/ella durante 24 horas, si así lo requiere su proveedor.
  • aceptar responsabilidad financiera personal por cualquier cargo no cubierto por su seguro.
  • ser respetuoso con todos los profesionales y el personal de atención médica, así como con los demás pacientes.

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